Kriz yönetim aşamaları nelerdir? Kriz yönetimi süreci genellikle beş aşamadan oluşur. Bu aşamalar şunlardır: • Kriz sinyallerini tanıma. • Kriz hazırlığı ve önleme. Krizin neden olduğu hasarı sınırlama. • Kurtarma (normale dönüş). • Öğrenme ve değerlendirme. Kriz planlaması nedir? Kriz planlaması: Bu, kriz durumlarına erken hazırlık sağlayan stratejik bir planlama sürecidir. Bu teknik, şirketlerin krizlere karşı duyarlılık geliştirmesine yardımcı olur. Kriz iletişim planı nedir? Kriz iletişim planı, olası kriz senaryoları için önceden hazırlanan ve kurum veya kuruluşun iletişim stratejilerini ve eylemlerini detaylandıran önemli bir belgedir. Bu plan, bir kriz durumunda kullanılacak iletişim kanallarını, sözcüleri, mesajları ve hedef kitleleri tanımlar. Kriz…
Yorum Bırak