Alınan cep telefonu iade edilir mi?
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü, hiçbir hukuki ve cezai gerekçe göstermeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Ambalajı açılmış telefon iade edilir mi?
Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır.
Mağazadan alınan bir ürün hangi koşullarda iade edilebilir?
Mağazadan satın alınan ürünün iade edilebilmesi için kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekir. Ürün arızalı olmadığı sürece mağazalar genellikle tüketiciye iade hakkı vermez. Satın aldığınız mağaza farklı bir politika uyguluyorsa bu durum değişebilir.
Kurulumu yapılmış telefon iade edilir mi?
”Satın alınan elektronik ürünlerde; SIM kart takılmış, Wi-Fi ile şebeke bağlantısı kurulmuş, kurulum yapılmış, sarf malzemesi kullanılmış, koruyucu bantları çıkarılmış, aktivasyon yapılmış ve kullanıcı oluşturulmuş olması halinde iade kabul edilmemektedir.
Kutusu açılan ürün iade edilir mi?
Ambalajı açılmamış CD, DVD, kaset ve sarf malzemeleri vb. ürünlerin iadesi/değişimi, kanunda öngörülen durumlar haricinde yapılamaz. Kurulu ve aktif hale getirilmiş ürünlerde (TV, ev aletleri, yazılım ürünleri vb.) iade/değişim işlemleri, kanunda öngörülen durumlar haricinde yapılamaz.
Vatandan alınan telefon iade edilir mi?
Cayma hakkı mesafeli satışlar için geçerlidir. Bu çerçevenin dışında satın alınan ürünlerde Vatan Bilgisayar iade alamamaktadır. Yetkili servis tarafından ürünün arızalı veya bozuk olduğuna dair tutanak tutulması halinde ürün iade edilir.
Cep telefonu 14 gün içinde iade edilir mi?
Hukuk departmanının kararına göre, müşteriler satın aldıkları cep telefonlarının SIM kartı takılı olsa dahi fiziksel veya yazılımsal olarak hasar görmemiş olması durumunda 14 gün içinde cayma hakkından yararlanabilirler. Normal kullanım dışında kullanım durumunda ise satıcı yalnızca müşterinin cayma talebini reddedebilir.
İade kabul etmeyen satıcı nereye şikayet edilir?
Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.
Elektronik cihazlar açıldıktan sonra iade edilir mi?
Giyim, ayakkabı ve elektronik gibi ürünleri iade etmek için yeterli zaman yoktu. Yeni düzenlemeyle tüketiciler ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabiliyor ve bu süre içinde ürünü satıcıya iade etmek zorunda.
Hangi durumlarda iade olmaz?
Niteliği itibariyle iade edilmeleri mümkün olmayan mal/hizmetler; çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Satıcı iade yok diyebilir mi?
Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, tüketicilerin mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında yapılan peşin satışlarda, satılan malın ayıpsız olması halinde değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.
Memnun kalmadığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
İade yapmak için, orijinal faturayı (ve elinizde bulunan kopyaları) ve iade nedenini belirten bir talebi ürünle birlikte göndermeniz önemlidir. Ürün seçerken uyumluluk sorunları yaşanabilecek ürünler için, sipariş vermeden önce uyumluluk konusunda teknik destek almak önemlidir.
Kutusu açılmış cep telefonu iade edilir mi?
Yönetmelik değişikliği tüketicilere tanınan haklarda bazı değişiklikler yaptı. Ancak teknolojik ürünler artık keyfi olarak iade edilemiyor. Örneğin akıllı saat, telefon, tablet, bilgisayar veya drone satın alan bir tüketici o cihazı iade edemiyor.
Telefon hangi şartlarda iade edilir?
Evet, satın alınan ürünün ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, ürünün tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iade, ayıpsız eşdeğer bir ürünle değiştirme, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarım hakkına sahiptir. Tüketici dilediği tüm hakları kullanmakta serbesttir.
Teknosa açılan ürün iade edilir mi?
Teknosa web sitesi, mobil uygulama veya mağazalarımızdan satın aldığınız bir ürünü 14 gün içinde hiçbir zorluk çekmeden ve ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Teknosa satıcıları da dahil olmak üzere tüm satıcı siparişleriniz için, web sitemizdeki “İade” butonuna tıklayarak iade sürecini başlatabilirsiniz.
Cep telefonu 14 gün içinde iade edilir mi?
Hukuk departmanının kararına göre, müşteriler satın aldıkları cep telefonlarının SIM kartı takılı olsa dahi fiziksel veya yazılımsal olarak hasar görmemiş olması durumunda 14 gün içinde cayma hakkından yararlanabilirler. Normal kullanım dışında kullanım durumunda ise satıcı yalnızca müşterinin cayma talebini reddedebilir.
Elektronik ürün açıldıktan sonra iade edilir mi?
Giyim, ayakkabı ve elektronik gibi ürünleri iade etmek için yeterli zaman yoktu. Yeni düzenlemeyle tüketiciler ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabiliyor ve bu süre içinde ürünü satıcıya iade etmek zorunda.
Türk Telekom alınan telefon iade edilir mi?
5. CAYMA HAKKI. Tüketici, satın alma tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve herhangi bir ceza ödemeden siparişten cayma hakkına sahiptir.
Teknosa’dan alınan telefon iade edilir mi?
Ürün iadeleri çok kolay! Ürününüzü satın aldıktan sonraki 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Ayrıca TeknoElit üyesiyseniz 30 gün içinde iade edebilirsiniz.